Dies hängt von der Strategie ab, mit der Sie es an uns zurücksenden. Vorausgesetzt, dass es sich um einen Expressversand handelt, wird Ihr Rabatt innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware abgewickelt. Ein normaler Rabatt dauert bis zu 21 Tage, das heißt 14 Tage, bis Sie zurückkommen und wir bis zu 7 Tage Zeit haben, bis der Rabatt durch den Sparrahmen läuft. Der Rabatt wird auf die Ratenzahlungsstrategie angerechnet, die Sie bei der Einreichung Ihrer Anfrage verwendet haben. Sobald wir unseren Beitrag geleistet haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung, dass er eingegangen ist. Falls Sie zu diesem Zeitpunkt mehr als 14 Tage lang keine E-Mail von uns erhalten haben, stellen Sie bitte eine Verbindung her, indem Sie auf dieser Seite auf die Registerkarte „Kontakt“ gehen.
Bitte kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter, bevor Sie die Produkte zurücksenden. Sobald unser Vertriebszentrum Ihre Rücksendung erhalten hat, senden wir Ihnen eine E-Mail. Wir werden uns innerhalb von 5-10 Werktagen darum kümmern. Wenn Sie mehr als eine Bestellung im selben Paket zurückgesandt haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis alle zurückgegebenen Artikel bearbeitet werden. Die Zeit, die es dauert, bis Ihr Paket bei uns eintrifft, hängt davon ab, von wo aus Sie es zurücksenden.
Sobald unser Vertriebszentrum Ihre Rücksendung erhalten hat, informieren wir Sie per E-Mail darüber, dass Ihre Rückerstattung erfolgt ist. Es kann dann 5–10 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint. Wenn Sie mehr als eine Bestellung im selben Paket zurückgesandt haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis alle zurückgegebenen Artikel bearbeitet werden. Die Zeit, die es dauert, bis Ihr Paket bei uns eintrifft, hängt davon ab, von wo aus Sie es zurücksenden.
Sobald unser Vertriebszentrum Ihre Rücksendung erhalten hat, informieren wir Sie per E-Mail darüber, dass Ihre Rückerstattung erfolgt ist. Es kann dann 5–10 Werktage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint. Wenn Sie mehr als eine Bestellung im selben Paket zurückgesandt haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis alle zurückgegebenen Artikel bearbeitet werden. Die Zeit, die es dauert, bis Ihr Paket bei uns eintrifft, hängt davon ab, von wo aus Sie es zurücksenden.
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